للاستعلام عن مخالفة مرورية في الإمارات، افتح الخدمة الرسمية للجهة المصدرة وابحث بالبيانات التي تدعمها: تفاصيل لوحة المركبة أو الملف والرمز المروري أو رخصة القيادة. راجع المخالفة والمبلغ المستحق قبل الدفع. يساعدك هذا الدليل على اختيار الخدمة؛ تبقى سجلات مخالفاتك لدى البوابة الرسمية.
اختر بوابة الاستعلام الصحيحة
| مكان إصدار المخالفة | البداية الرسمية | الدليل التفصيلي |
|---|---|---|
| دبي | الاستعلام والدفع لدى شرطة دبي | مخالفات شرطة دبي / مخالفات هيئة الطرق |
| أبوظبي | تم | المخالفات المرورية في أبوظبي |
| الشارقة | شرطة الشارقة / الخدمات المرورية لوزارة الداخلية | المخالفات المرورية في الشارقة |
| عجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين | الخدمات المرورية لوزارة الداخلية | اختر خدمة الاستعلام أو الدفع ومصدر اللوحة. |
قد تختلف إمارة تسجيل اللوحة عن الجهة التي أصدرت المخالفة. إذا كانت النتيجة غير واضحة، راجع الجهة المصدرة في السجل أو تواصل معها، ولا تفترض أن نتيجة بحث فارغة تعني خلو جميع السجلات.
كيفية الاستعلام عن المخالفات برقم اللوحة
- اختر البوابة الرسمية أعلاه وافتح خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية أو دفعها.
- اختر البحث ببيانات اللوحة عند توفره. أدخل مصدر اللوحة وفئتها ورمزها أو حرفها ورقمها كما هي مسجّلة. قد تطلب بعض الخدمات رقمًا مروريًا أيضًا.
- أكمل الدخول بالهوية الرقمية أو التحقق إذا طلبته الخدمة. قد تتوفر طرق بحث أخرى برخصة القيادة أو الرمز المروري.
- راجع رقم المخالفة وتاريخها والجهة المصدرة والمبلغ وأي متطلبات للنقاط السوداء أو الحجز.
استخدم أداة الاستعلام برقم اللوحة ودليل الحقول لتجهيز البيانات. يوضّح دليل دفع المخالفات لدى وزارة الداخلية حقول اللوحة والملف المروري المستخدمة في الخدمة الاتحادية.
كيفية الدفع بعد الاستعلام
- تأكّد من أن السجل يخص المركبة أو السائق الصحيح وراجع المبلغ النهائي المستحق.
- عالج أي تعليمات بشأن تسجيل النقاط السوداء أو المخالفات المقيّدة قبل محاولة الدفع.
- سدّد عبر صفحة الدفع الرسمية واحتفظ بالإيصال أو الرقم المرجعي.
- تحقّق من السجل بعد المعالجة، وتواصل مع الدعم الرسمي إذا بقيت المخالفة المسددة دون تسوية.
للمخالفات المؤهلة في أبوظبي والشارقة، راجع شروط الخصم واستخدم حاسبة خصم المخالفات. تُحسب المدة من تاريخ المخالفة. تحقّق من أي عرض في دبي مباشرةً عبر شرطة دبي أو هيئة الطرق.
ماذا تفعل إذا لم تظهر مخالفة؟
راجع مصدر اللوحة ورمزها وفئتها ورقمها، أو جرّب البحث بالملف المروري أو الرخصة إذا كان متاحًا. قد لا تظهر المخالفة الجديدة فورًا، وقد تُدار سجلات المركبات المستأجرة عبر مالكها. لا توجد مدة ظهور مضمونة واحدة لجميع الجهات.
للمركبات المستأجرة، اتبع دليل مخالفات السياح والسيارات المستأجرة. قد تتطلب الرسوم والمواقف استعلامًا منفصلًا عبر سالك أو درب أو مشغّل المواقف المعني.
كيفية الاعتراض على مخالفة مرورية
يعرض الاستعلام ما هو مسجّل، أما الاعتراض فيطعن في مخالفة محددة. احفظ رقم المخالفة وتاريخها والأدلة الداعمة، ثم استخدم خدمة الاعتراض أو المراجعة الحالية لدى الجهة المصدرة. تختلف الإجراءات والمتطلبات بين الجهات. لا تفترض أن الاعتراض يوقف مواعيد السداد أو يضمن الإلغاء.
في دبي ابدأ بالخدمات المرورية لشرطة دبي، وفي أبوظبي راجع الخدمة المعنية في تم، وفي الشارقة أو للمخالفة الاتحادية راجع جهة الشرطة المصدرة أو وزارة الداخلية. اتبع المتطلبات والمواعيد الموضّحة للخدمة المحددة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الاستعلام برقم اللوحة فقط؟
قد تحتاج البوابة إلى مصدر اللوحة وفئتها ورمزها، وأحيانًا رقم مروري أو تسجيل الدخول. أدخل التفاصيل التي تطلبها الخدمة الرسمية.
هل يمكن الاستعلام عن المخالفات بالهوية الإماراتية؟
عند دعم الخدمة لذلك، قد تعرض الهوية الرقمية أو الحسابات المرتبطة بالهوية السجلات ذات الصلة. لا تفترض أن كل بوابة تتيح بحثًا عامًا بالهوية فقط.
هل يشمل استعلام المرور مخالفات سالك ودرب والمواقف؟
ليس بالضرورة. قد تكون لسجلات المرور وحسابات الرسوم ومشغّلي المواقف خدمات منفصلة. تحقّق لدى كل جهة معنية.
